Holding especializado en el sector turístico10+ años de experiencia

Desarrollamos.
Operamos.
Potenciamos.

El equipo detrás de los hoteles que más rinden en Colombia y El Salvador.

10+ Años de experiencia
15B COP facturados
50+ Empleados directos
200+ En operaciones
360

Metodología

360° de control
sobre cada detalle.

Entendemos y controlamos todos los puntos de contacto con el huésped — desde la infraestructura hasta los canales digitales, la propuesta gastronómica y el rendimiento financiero. Soportado por dos pilares.

01
Pilar 01

Unity Tech Hub

Plataforma tecnológica centralizada para controlar, medir y anticipar — no cuando ya perdiste ventas, sino con semanas de anticipación. Haz clic en cada capacidad para saber más.

Controlamos las ventas del hotel no una vez que se causan, sino con semanas de anticipación. Detectamos desaceleración antes de que impacte la ocupación futura, permitiéndonos corregir el rumbo antes de que sea tarde.

Planes estratégicos en ciclos cortos. Generamos resultados, aprendemos de ellos y ajustamos proactivamente — no esperamos a perder ventas para reaccionar. Cada sprint tiene objetivos claros, KPIs medibles y un equipo que rinde cuentas.

Cada peso de pauta cumple un propósito y tiene su retorno medido. Siempre midiendo, siempre ajustando, siempre optimizando. Cero presupuesto al aire — toda la inversión tiene tracking de conversión e impacto en ventas reales.

Esta industria es de mercado. Monitoreamos semanalmente la disponibilidad y tarifas de tu competencia directa, permitiendo tomar decisiones informadas — no intuitivas. Sabemos lo que hace el mercado antes que nadie.

Sabemos qué está haciendo cada miembro del equipo, cuándo y cómo. Accountability total a través de dashboards que eliminan la incertidumbre operativa y garantizan que los estándares se cumplan día a día.

Analizamos cada punto crítico de prevención por propiedad, diseñamos los planes de ejecución y monitoreamos su cumplimiento. Mantenemos cada rincón impecable mientras eliminamos egresos repentinos y sin planeación.

02
Pilar 02

Equipo Dedicado

Ocho equipos especializados en hospitalidad bajo un mismo hub. Haz clic en cada equipo para conocer su alcance.

Tiempos de respuesta promedio por debajo de 6 minutos. Contamos con la capacidad de cautivar a cada lead, comunicar nuestras propuestas de valor y capturar revenue desde el primer mensaje — además de entregar una sensación de personalización altísima que diferencia la experiencia desde el primer contacto.

Equipo especializado en social media y pauta digital para hospitality. Diseñadores gráficos, ad managers, community managers y líderes estratégicos generando campañas, estrategias y nuevos servicios para capturar el revenue de cada huésped — no solo métricas de vanidad.

Analizamos cada canal, cada punto de visibilidad y optimizamos hasta ser los mejores en cada plaza. Evaluamos mix de canales, dependencias y oportunidades de mejora de conversión de forma permanente — porque la distribución es estrategia, no solo operación.

Equipos con experiencia profunda en operaciones de hotelería, alimentos y bebidas, y experiencias de hospitalidad como spa, restaurantes, glampings y hoteles boutique. Cada proceso documentado, cada estándar medido, cada detalle controlado.

No un outsourcing típico — tu equipo dedicado a mantener tu contabilidad al día. Disciplinado y transparente, estratégico tributariamente y conocedor a fondo del día a día de tu operación. Administramos recursos con altos niveles de auditoría financiera y tributaria, siempre de la mano de nuestros auditores externos.

Optimiza y audita tus nóminas, recluta personal estratégico, operativo o temporal. Gestión humana 100% especializada en hospitality — onboarding, entrenamiento y retención pensados para las particularidades de esta industria. En hospitalidad, el equipo lo es todo.

Investigamos aventuras en cada mercado con los mejores aliados locales. Creamos y renovamos constantemente los servicios adicionales: spa, tours, gastronomía experiencial, actividades acuáticas y más. Cada experiencia diseñada para que el huésped vuelva y recomiende.

Analizamos cada punto crítico de prevención propiedad por propiedad, diseñamos los planes de ejecución y monitoreamos su cumplimiento. Mantenemos cada esquina impecable mientras eliminamos egresos sorpresivos — porque el mantenimiento reactivo siempre cuesta más.

El Equipo

Ocho equipos. Un solo hub.

01
Equipo 01

Contact Center

Recepción, manejo de leads y upselling de servicios adicionales. Personalización real en cada conversación.

<6 min. respuesta
promedio
02
Equipo 02

Marketing & Digital

Diseñadores, ad managers, community managers y líderes estratégicos. Campañas que convierten.

03
Equipo 03

Reservas & Ventas

Analizamos cada canal y punto de visibilidad. Optimizamos distribución y conversión hasta liderar.

04
Equipo 04

Operaciones

Hotelería boutique, F&B, glamping, spa y complejos de experiencias. Cada propiedad en sus máximos estándares.

05
Equipo 05

Contabilidad & Tesorería

Tu equipo dedicado — no un outsourcing. Disciplinado, transparente, estratégico.

06
Equipo 06

Recursos Humanos

Optimizamos nóminas, reclutamos personal estratégico, operativo o temporal.

07
Equipo 07

Experiencias

Investigamos aventuras en cada mercado con los mejores aliados. Cada estadía, memorable.

08
Equipo 08

Mantenimiento Preventivo

Analizamos puntos críticos y diseñamos planes de ejecución. Sin sorpresas, sin egresos imprevistos.

El Journey

Cuatro fases. Control total.

La metodología Unity360 cubre el ciclo completo del huésped — desde que nos descubre hasta mucho después del checkout.

01

Pre-reserva

Dominamos los canales donde el huésped decide — OTAs, buscadores, redes. Aparecemos en el momento correcto con el mensaje correcto. Visibilidad que convierte.

02

Antes de la llegada

El contact center construye la experiencia antes del check-in: itinerarios personalizados, upgrades, experiencias curadas. Revenue desde el primer mensaje.

03

Durante la estadía

Estándares que no improvisan. Operaciones, gastronomía y experiencias coordinadas para entregar exactamente lo prometido — y siempre un poco más.

04

Después del checkout

La relación continúa. Reactivamos la recompra y ejecutamos cross-selling en todo el portafolio Unity360. Cada huésped, un cliente de por vida.

10+ Años de experiencia
15.000M COP facturados en 2025
50+ Empleados directos
200+ Asignados en operaciones

Portafolio

El portafolio.

Once propiedades activas y en desarrollo, en tres países, bajo un mismo estándar operativo de excelencia.

Boato Hotel

Boato Hotel

Activo

Guatapé, Colombia

Porto Marina Hotel

Porto Marina Hotel

Activo

Guatapé, Colombia

SELVÁ Ecospa

SELVÁ Ecospa

Activo

Guatapé, Colombia

Bliss Sanctuary Vista Glamping and Club

Bliss Sanctuary Vista Glamping and Club

Activo

Guatapé, Colombia

Hotel79 Parque del Poblado

Hotel79 Parque del Poblado

Activo

El Poblado, Medellín

Cerritos Premium Tower & Mall

Cerritos Premium Tower & Mall

Activo

Pereira, Colombia

Ecos Suites El Zonte

Ecos Suites El Zonte

Activo

El Salvador

Nomadic Hotel & Experience Complex

Nomadic Hotel & Experience Complex

Activo

Medellín, Colombia

Fresco Musical Living

Fresco Musical Living

Activo

El Poblado, Medellín

KÛMA Secret Island

KÛMA Secret Island

Próximamente

Guatapé, Colombia

Casa Bicentenario

Casa Bicentenario

Próximamente

San Salvador, El Salvador

En desarrollo

Próximas aperturas.

KÛMA Secret Island
Próximamente

KÛMA Secret Island

Guatapé, Colombia

En el corazón del Embalse de Guatapé, a dos horas de Medellín. Una isla privada concebida como refugio contemplativo — donde la piedra, el agua y el silencio crean una experiencia de bienestar irreproducible.

Registrar interés
Casa Bicentenario
Próximamente

Casa Bicentenario

San Salvador, El Salvador

Hospedaje boutique en el corazón histórico de la capital salvadoreña. Arquitectura colonial encontrando servicio contemporáneo — y la experiencia Unity360 que ya conocen los mejores hoteles de la región.

Registrar interés

Desarrollo

Lo que hemos construido
y estructurado.

Más allá de operar, diseñamos y desarrollamos conceptos hoteleros desde cero — de la idea a la apertura.

Boato Hotel

Guatapé, Colombia

Boato Hotel

Diseño de concepto y puesta en marcha de uno de los hoteles boutique más distintivos del embalse de Guatapé.

Diseño & Concepto
Porto Marina Hotel

Guatapé, Colombia

Porto Marina Hotel

Desarrollo completo del concepto marina boutique — desde la arquitectura de marca hasta la primera operación.

Desarrollo Completo
Perla Roca Hotel Beachfront

Santa Marta, Colombia

Perla Roca Hotel Beachfront

Hotel frente al mar en Santa Marta — concepto beachfront diseñado y estructurado para maximizar la experiencia costera y el rendimiento comercial.

Beachfront & Concepto

Colombia

Watu Kite House

Concepto de hospedaje especializado para kitesurfing — donde el deporte extremo y la hospitalidad premium convergen.

Concepto Especializado

Sierra Nevada, Colombia

Gavia Sierra Nevada

Proyecto de montaña y naturaleza que redefine el ecoturismo de lujo en una de las regiones más biodiversas de Colombia.

Montaña & Naturaleza

Diagnóstico gratuito

¿Cuánto revenue
estás dejando
sobre la mesa?

Solicita un diagnóstico gratuito de tus canales comerciales. Analizamos tu operación actual y te decimos exactamente dónde están las oportunidades de mejora — sin compromiso, sin costo.

Mix de canales: OTAs, venta directa y dependencias actuales
Velocidad y tasa de conversión del equipo comercial
Benchmarking tarifario vs competencia directa en tu mercado
Oportunidades de upselling y cross-selling no capturadas
Análisis de visibilidad digital: SEO, OTAs y redes sociales
Tendencia comercial y ritmo de ventas vs potencial del mercado

Hablemos de tu operación

"Revisemos juntos tus canales y diseñemos cómo mejorar tus ventas."

Una conversación de 30 minutos con nuestro equipo puede revelar oportunidades que estás dejando pasar. Sin presentaciones de ventas — análisis real, recomendaciones concretas.

Sin compromiso · Respuesta en menos de 24 horas

Nuestra filosofía

No somos una agencia.
Somos tu equipo.

En Unity360 no damos asesorías — asumimos la responsabilidad total. Operamos cada propiedad como si fuera la nuestra, porque el éxito de tu inversión es el nuestro.

Nuestro modelo hub centraliza ocho áreas especializadas bajo un mismo liderazgo, eliminando la fragmentación que destruye la rentabilidad hotelera. Cada propiedad se beneficia del expertise colectivo del grupo completo.

"Ahora, ¿quién se encarga de que tu inversión funcione y genere resultados?"

HospedajeGastronomíaExperienciasMercadeo & Ventas 360°Operaciones en SitioRecursos HumanosContabilidad & TesoreríaMantenimiento Preventivo

Contacto

¿Tienes un proyecto hotelero?

Cuéntanos sobre tu inversión. Evaluamos si somos el equipo indicado para ti — sin compromiso, con honestidad.

hola@unity360.com.co +57 300 123 4567 Medellín, Colombia